Dúvidas Frequentes

Dúvidas sobre criação de logotipos

• Como funciona o processo de criação de um logotipo?
• Assim que contratado, qual o prazo para receber a primeira apresentação do logotipo?
• Quantas opções de logotipos eu vou receber e como?
• Caso não aprove nenhum dos logotipos apresentados inicialmente, posso pedir uma segunda apresentação?
• Qual é o prazo de envio da segunda apresentação do logotipo?
• Após a escolha de um conceito, o que está envolvido no aperfeiçoamento deste?
• Posso sugerir mudanças nos logos apresentados?
• Qual é o prazo necessário para executar as modificações no logotipo?
• Posso receber o logotipo em menos tempo?
• Qual é o prazo de entrega final do logotipo?
• Eu vou receber o logotipo em quais arquivos (extensões)?
• Além do logotipo, irei receber mais alguma coisa?
• Vocês criam ou fornecem sugestão de nomes para os logotipos?
• Vocês registram o logotipo nos órgãos legais de marcas e patentes?
• Posso pedir apenas o logotipo, sem o manual de aplicação?
• Quanto custa a criação do logotipo?
• Quero desenvolver um logotipo e possivelmente outros materiais, que tipo de informações preciso enviar para receber um orçamento?

Dúvidas diversas

• O que preciso fazer para contratá-los?
• Não tenho empresa constituída (CNPJ), posso contratar os serviços do Grupo Anaya?
• Quais são as formas de pagamento?
• Quais são os serviços que o Grupo Anaya oferece?
• Como funciona o envio dos materiais, logotipo, papelaria, folder e outros?
• Em quais as regiões do Brasil o Grupo Anaya atende?
• O Grupo Anaya tem filiais ou representantes no Brasil?
• Vocês realizam reuniões presenciais?
• Vocês possuem alguma pacote promocional para desenvolver mais de um serviço?

Dúvidas sobre criação de papelaria e demais peças gráficas

• Vocês possuem algum tipo de “pacote” para a criação de papelaria?
• Quanto tempo demora para criar a papelaria completa para minha empresa?
• Vocês desenvolvem apenas a criação do cartão de visitas?
• Vocês fazem a impressão gráfica da papelaria?
• Qual é o preço para desenvolver a papelaria?

Dúvidas sobre criação de sites

• Quero desenvolver um site, que tipo de informações preciso enviar para receber um orçamento?
• Quanto tempo leva para desenvolver um site?
• Quanto custa desenvolver um site para minha empresa?
• Além do valor cobrado para a criação do site, existe algum custo adicional?
• Quais as linguagens que vocês utilizam para desenvolver um site?
• Após receber meu site, tenho que pagar alguma taxa extra?
• Preciso atualizar meu site com freqüência, posso eu mesmo atualizá-lo?
• Após concluírem a criação do site vocês entregam os “códigos fonte”?
• Como posso divulgar meu site na internet?

Respostas Dúvidas Frequentes

01. O que preciso fazer para contratá-los?

Entre em contato conosco através do e-mail contato@grupoanaya.com.br ou através de nosso formulário de contato personalizado na página contato e envie seu nome, telefone com DDD, cidade e estado onde você se encontra, ramo de atuação da empresa e o que deseja contratar (ex: Logotipo e Papelaria). Logo após o envio do e-mail um de nossos profissionais entrará em contato ou enviará o orçamento solicitado. Assim que receber o orçamento basta aprová-lo que iniciaremos os trabalhos e estudos necessários.

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02. Não tenho empresa constituída (CNPJ), posso contratar os serviços do Grupo Anaya?

Sim, você poderá se cadastrar como pessoa física tranquilamente, informando todos os dados pessoais como: Nome completo, CPF, RG, endereço completo, endereço de cobrança, e-mails e telefones para contato.

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03. Quais são as formas de pagamento?

Você tem duas opções de pagamento: Boleto Bancário e Cartão de Crédito. Nas compras com boleto bancário você pode pagar no modo “a vista" ou parcelado de acordo com cada projeto. No cartão de crédito em até 04 vezes iguais. Outras opções de parcelamento podem ser estudadas de acordo com o valor do projeto.

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04. Quais são os serviços que o Grupo Anaya oferece?

Criação de Logotipos, Logomarcas, Símbolos, Identidade Visual.

Criação de Papelaria (Ex: cartão de visita, envelopes, papel timbrado, pastas, folder, banners, anúncios, personalização de frotas e uniformes, catálogos, entre outros).

Desenvolvimento de Web Sites (Ex: Sites Institucionais, Sites Promocionais, Portais de Negócios, Lojas Virtuais, Sites em Flash e Hot Sites).

Otimização de Site (SEO - Search engine optimization) São estrátegias para melhorar, de forma natural e ética o posicionamento do site nos sistemas de busca (Ex: Google, MSN, Yahoo). Gerando a multiplicação de visitas no site e conseqüentemente aumentando os negócios (vendas) em muitos casos.

Também trabalhamos com Links Patrocinados (publicidade on-line), proporcionando visitas instantâneas ao site.

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05. Como funciona o envio dos materiais, logotipo, papelaria, folder e outros?

O envio dos materiais será realizado pela agência dos correios, via sedex. Dependendo da cidade ou estado em que se encontra o material poderá levar de 01 a 03 dias úteis para chegar em qualquer lugar do Brasil e de 04 a 10 dias úteis para chegar em outros países.

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06. Em quais as regiões do Brasil o Grupo Anaya atende?

Atuamos em todos os estados do Brasil e países de língua portuguesa, sem restrições, também possuímos clientes em países como: Argentina, Angola, EUA e Japão.

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07. O Grupo Anaya tem filiais ou representantes no Brasil?

Não possuímos representantes ou filiais em nenhum estado do Brasil, apenas nosso escritório em São Paulo.

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08. Vocês realizam reuniões presenciais?

Nossos contatos são realizados via telefone e e-mail. Caso queira solicitar reuniões presenciais em sua empresa serão adicionados custos extras em torno de 40% sobre o valor apresentado, mais despesas com impressão de provas e serviços de entrega, considerando um raio máximo de atendimento de 50 km. Fora do raio determinado serão cobrados custos com transportes, hospedagens, pedágios, alimentação e demais gastos de acordo com cada projeto.

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09. Vocês possuem alguma pacote promocional para desenvolver mais de um serviço?

Sim, caso tenha interesse em desenvolver diversos projetos conosco, possuímos condições e preços especiais.

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